Klacht: pakket bij douane vanaf 30 december 2021, geen inklaringsbericht ontvangen

BartHendrikx1976 op 26 maart 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 26 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds 30 december op pakket wachten, 10x Post.nl gebeld, weten niks, douane geeft ook geen uitsluitsel.
100 dagen verder nogsteeds niks.

Waar moet je in Gods naam klagen ,als dit gebeurd???
Overigens ook geen verzoek van inklaringskosten betalen ontvangen.
Niemand lost deze problemen op. Klant mag betalen maar niet zeuren. Waardeloos.
ervaring sinds 2004 met internationale import handel.

Gewenste Oplossing:

pakket is niet meer gewenst, klant is uitgeweken naar andere verkoper. Iemand moet de verantwoordelijkheid nemen voor deze ellende

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door BartHendrikx1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM