Klacht: pakket bij douane

Ramona Savelkouls op 09 februari 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 9 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We verwachten een pakketje uit China met track en tracy code: CK005451069NL . Deze is volgens de verzender bij de douane . En dat is al sinds 2021-12-02 12:15

GMT0

Clearing Customs

Customs clearance started

Post.NL heeft wel een voor aanmelding gehad maar weet niet wanneer het vrij komt.

Gewenste Oplossing:

Dat het pakket vrij gegeven wordt, zodat Post.NL het kan gaan leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ramona Savelkouls
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM