Klacht: Pakket al sinds 12 januari bij douane, geen bericht gehad nog

stevenliebregt op 21 januari 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜…β˜†
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 januari is mijn pakket uit het Verenigd Koninkrijk aangekomen bij de douane. Deze is nu nog steeds niet ingeklaard.

Ik heb wel eens eerder iets via de douane gekregen, en dat ging gewoon binnen 1-2 dagen. Ik snap dat Corona Brexit voor vertraging kan zorgen, maar het ligt er inmiddels al meer dan een week.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn pakket ingeklaard wordt, of als ik in ieder geval meer informatie krijg over hoe lang het zal duren.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door stevenliebregt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM