Ik heb op 27 maart een pakket via wish besteld, deze kan ik via track trace uiteraard gewoon volgen. Nu staat hij al sinds 10 april op ontvangen door douane. Ik begin het nu wel een beetje vervelend te vinden. Waar blijft mijn bestelling? Het is een computer onderdeel met een aankoop waarde van nog €3,00 dus dat zou toch geen problemen moeten geven.
Als ik nog aankomende week in huis heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
