Mijn pakket uit de UK ligt al meer dan zes weken bij de douane (zo zegt de trackinginfo van de verzender). Ik zou het fijn vinden als hier onderzoek gedaan naar kan worden.
Meer informatie over wanneer het komt, waar het is en waarom het zo lang duurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
