Ik heb een pakketje laten versturen naar nederland en ik zie bij de tracking `in afwachting van douane-inklaring`. Dit staat er al 3 weken lang. Heeft dit te maken met de overvallen vrachtwagen?
Als ze kunnen aangeven wanneer ik mijn pakket krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Denai
5 jaren geleden - Update: Het pakketje is 1 uur na de behandeling doorgegaan naar postnl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
