Mijn Klacht:
Goededag. Sinds 10 januari is er een pakket vanuit China bij douane vekomen voor inspectie, dit was 1 van 3 pakketten, waarvan ik voor 2 paketten import belasting he betaald, bij pakket 3 is geen aanvraag beyaling ontvangen, pakket is al 6x bij douane gecontroleerd, maar komt niet vrij. Verkoper als ik als klant krijg geen informatie en ook geen levering. Hoelang moet dit duren?
Gewenste Oplossing:
Ik had graag bericht wanneer pakket eindelijk wordt verwerkt, vrijgegeven.
