Klacht: Pakket

Avinashbalkaran op 21 december 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pakket is opengemaakt en zijn er voedingsmiddelen opengemaakt, erin geprikt. sommige spullen zijn zelfs niet eens meer terug gezet in de doos en heb ik ze dus niet ontvangen. ik vind het niet kunnen dat er zonder toestemming zomaar erin wordt gezeten en als het toch gebeurt waarom zo associaal dat voedingsmiddelen zo achter wordt gelaten in de doos en missende spullen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als hier een oplossing voor komt en een vergoeding tegen over staat want er wordt betaalt voor de producten en het versturen van het pakket, maar krijg ik dus sommige spullen gewoon niet binnen en andere beschadigd de voedingsmiddelen die open waren gemaakt en open geprikt waren ga ik niet benuttigen en is het dus zonde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Avinashbalkaran
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM