Mijn Klacht:
Wij verwachten als particuliere kopers 3 pakjes oa uit India. Deze pakjes zijn nog steeds niet geleverd. Post NL zegt dat de tracking nummers nog niet bekend zijn. Echter, dat hebben wij al vaker meegemaakt. Dan duurt het heel lang bij de Douane voordat deze ( simpele ) pakjes met weinig waarde worden vastgehouden. Wij zouden het heel fijn vinden, als men wat meer op grotere pakketten zou controleren, en niet op die paar eenvoudige gadgets voor eenvoudige burgers.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden we het inklaren wat sneller willen zien en dat het bij Post NL ook meteen duidelijk is, waar de pakjes zich bevinden.
