Een pakketje dat met Japan Post is verstuurd op 18 november 2021 is al sinds 22 november 2021 IN CUSTOMS, volgens de trackinfo die ik heb: RX118740420JP
Wie kan ik benaderen om dit proces te bespoedigen?
In het pakje zit een onderdeel dat nodig is om een kostbare cd-speler te fixen, dus dat pakje MOET ik hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
