Mijn Klacht:
Op 26 oktober heeft mijn vader mij een pakket gestuurd vanuit Spanje. Het paket is op 30 oktober aangekomen en ligt sindsdien bij de douane. Het was een verlovingskado wat vandaag plaats had moeten vinden en nu dus niet door kan gaan. Postnl gebeld en hun zeggen niks te kunnen doen en dat ik ook niet kontakt kan opnemen met de douane en,dat ik maar moet wachten. Beetje schandalig als het ook nog netjes aangetekend is verstuurd. Ik hoop dat dit snel word opgelost want zie geen reden waarom het zolang moet blijven liggen. Heb ook geen brief ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zou graag het pakketje willen hebben.
