In ons pakket zijn er spullen verwijderd zonder enig bericht of brief. Ook een gat gemaakt in een emmertje mer koekjes zonder weer te dichten.
Ik verwacht een brief in mijn pakket waarom iets wordt verwijderd en waarom er producten kapot worden gemaakt en niet netjes weer worden dicht gemaakt. De producten kosten ook geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
