Klacht: ontbrekende items

Ayrova op 15 juni 2019 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 15 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, mijn naam is Lydia. Ik heb een probleem met het pakket dat werd gehouden door de Doana van 21.05.2019.Alleen vandaag kreeg ik een deel van wat ik verwacht, ik heb veel van de ontbrekende dingen uit het pakket en de Doana tot nu toe niet heeft verzonden mij informatie over wat er gebeurt en waarom het pakket wordt vastgehouden en waarom ik heb items ontbreekt ??? barcode is 3SPAMS9913105. De dingen hebben zichzelf gestolen !!! Dat is niet normal !!!

Gewenste Oplossing:

Ik al tevreden zijn als ik mijn spullen ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM