Klacht: Ondeugdelijke verpakking na controle

Johan Olthof op 03 mei 2018 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 3 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 mei 2018 een door de douane geopend pakket ontvangen.
Het doosje was na controle zo slecht her verpakt en dicht geplakt, dat het een wonder is, dat de inhoud überhaupt mij heeft bereikt.
Na controle door mij zal blijken of de inhoud nog compleet is.
Er zijn door mij foto’s gemaakt om het e.e.a. aan te kunnen tonen.

Gewenste Oplossing:

Controle door de douane?
Prima, maar ga het dan wel weer deugdelijk opnieuw inpakken of de verpakking dusdanig herstellen, dat de inhoud niet verloren gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM