Ik heb een pakket uit Japan besteld, dat is via Japan Post met pakketnummer RA089199775JP verstuurd en al sinds 11 oktober bij de douane. Deze is nog niet bezorgd en er is ook geen bericht over verstuurd. Ik zou graag mijn kerstcadeautjes zo snel mogelijk willen ontvangen.
Ik zou graag mijn pakket met kerstcadeautjes zo snel mogelijk willen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
