Klacht over Douane: Mijn pakket blijft hangen …

Mijn Klacht:

Goedenavond,
Ik zit al dagen mijn pakketje te traceren wat ik vanuit Engeland naar mijn vader in Nederland heb gestuurd. Volgens Royal Mail is het sinds 3 december bij de International Processing Centre in Nederland. Het is dus nog niet aan PostNL geleverd en het trackings nummer RN653802773GB is nog niet bij PostNL bekend. Graag wil ik weten of mijn pakketje gauw wordt geleverd aan PostNL zodat het aan mijn vader kan worden bezorgd.
Met vriendelijke groet,
Patricia

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weet dat mijn pakketje gauw wordt afgehandeld door de International Processing Centre en bezorgd wordt voor kerst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Bericht van Douane

5 jaren geleden - Deze klacht is niet bedoeld voor de Douane.

Reactie van de melder van de klacht PatriciaCecilia

5 jaren geleden - Goedemorgen, Als het niet de douane is, zou ik dan graag willen weten welke organisatie verantwoordelijk is voor het afhandelen van mijn pakket zodat het vrijgegeven kan worden aan PostNL. Bijvoorbaat dank, Patricia

Reactie van de melder van de klacht PatriciaCecilia

5 jaren geleden - Goedemorgen, Ik zie op internet dat de AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENTRE deel uitmaakt van PostNL, maar als ik op de tracktrace website mijn trackings nummer intypt wordt dit niet herkend. Ik zal dus mijn klacht aan PostNL doorsturen en hoop dat zij mij kunnen helpen. Patricia

Reactie van de melder van de klacht PatriciaCecilia

5 jaren geleden - Goedemiddag, Kan deze klacht worden doorgestuurd naar PostNL want mijn nieuwe klacht naar PostNL staat niet vermeld bij de nieuwe publicaties. Bijvoorbaat dank, Patricia

Klacht: Mijn pakket blijft hangen bij International Processing Centre in Nederland

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Douane

Vergelijkbare klachten in Overheid