Klacht over Douane: Mijn DHL express pakket da…

Mijn Klacht:

DHL express vermeld Douane en ik kan het niet meer volgen. Het pakketje is nihil van waarde in geldbedrag aan goederen, particulier van aard. Ver onder de waarde wat staat beschreven als cadeau et cetera. Geen idee waar het vandaan komt dat ik tax moet betalen. Nooit geinformeerd alsmede ook niet waarvan, hoeveel et cetera. Oplossen is er niet bij en duidelijkheid wordt er niet gegeven. Komt het wel van de douane of zoals ik het voel oplichterij van DHL express.

Gewenste Oplossing:

Pakketje 5776802463 moet ontvangen worden door de ontvanger.
Betalen, voor wat? Als ik lees en bereken zit ik onder de waarde wat mag dus een verklaring is gewenst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht VeerNL5776802463

3 jaren geleden - Hiervan de Doaune vernomen dat inklaringkosten standard betaald dient te worden. Helaas geeft DHL Express niet die informatie. Zij geven ook geen informatie hoe ze aan de TAX komen die betaald dient te worden, betalen moet anders ontvang je het pakketje nooit. Nog nooit gehoord van inklaringskosten 30 euro voor een klein pakketje onder de 500 gram. De waarde in het pakketje is nihil (onder dat waarvoor betaald dient te worden en een rekening opgemaakt van de ingeklaarde goederen). De goederen zijn een kleine gift. De waarde ook (bewijs het supermarktbonnetje). Je kan als consument je voorbereiden op de kosten maar het gedrag en extreme kosten zonder opgaaf van DHL expres is oplichterij.

Reactie van de melder van de klacht VeerNL5776802463

3 jaren geleden - Als ik dit vooraf wist, dan was er nooit een pakketje met DHL express verstuurd. Normale verantwoorde kosten is ok maar deze handelswijze is en blijft oplichterij.

Klacht: Mijn DHL express pakket dat klein is met waarde nihil heeft wel een sleutel die zeer belangrijk is maar tot heden nooit geleverd, men wil ook invoer tax innen, on terecht.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Douane

Vergelijkbare klachten in Overheid