Klacht: Mijn bestelling licht al maanden bij de Douane???

jankl53 op 03 mei 2020 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 3 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling in China gedaan,maar mijn bestelling licht al vanaf 30-01-2020 bij de Douane voor INKLARING.et gaat om oplaadbare batterijen.Zie het trackingsschema hier onder.

Zending gereed voor verzending

Vertrokken vanuit het land van herkomst

current
Aangekomen in het land van bestemming

Zendingsstatus Aangekomen in het land van bestemming; in afwachting van douane-inklaring
land regio van bestemming

Netherlands

land regio van herkomst

China

The item has arrived in the country of destination

2020-01-30 12:36:00

The item is pre-advised to PostNL

2020-01-21 07:12:00

The item is pre-advised to PostnL

2020-01-21 07:12:00

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn bestelling in huis heb,Ik heb deze Batterijen nodig omdat ik invalide ben.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door jankl53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM