Ik heb meerder pakketten bij de dounae liggen die niet bezorgd worden. Totaal geen beweging of verdere info in de track n trace, allemaal in dezelfde periode besteld.
Andere later bestelde pakketten worden wel snel bezorgd.
Ik zou graag mijn pakketten bezorgd willen krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
