Klacht: Meerdere pakketjes uit buitenland liggen al weken bij douane

E.A. op 28 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 28 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik verwacht meerdere pakketjes uit het buitenland (VS, VK, Oekraïne) welke al een aantal weken bij de douane liggen. Voor het pakketje uit de VS zijn zelfs al inklaringskosten betaald. Normaliter worden deze met 1 of 2 werkdagen naar Post.NL doorgezet maar dat is tot op heden nog steeds niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakketjes zsm ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door E.A.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM