Mijn Klacht:
Wij, Galerie Bonnard, stuurden een pakket naar Australie. Bij de douane werd de houten kist opengeschroefd, het beschermingsmateriaal werd van het schilderij afgehaald, de lijst rond het schilderij werd los geschroefd en gewrikt ( hierdoor gescheurd). Vervolgens werden de onherstelbaar beschadigde lijst ene het schilderij los in de kist terug gestopt en verder doorgestuurd. Voor import moest de klant vervolgens 1000 dollar afrekenen. Er werd geen enkele melding gedaan van de schade die het kunstwerk heeft opgelopen.
Gewenste Oplossing:
De schadepost is 7500 euro. Deze willen wij volledig vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
