Klacht: kapodt maken lamp

adriaanschoen op 05 oktober 2017 over Douane in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Douane
Status In behandeling
Datum 5 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte dames en heren,

Bij een controle van ons pakket vervoerd via PostNL zijn medewerkers wel erg nijverig bezig geweestopzoeknaar onregelmatig heden in onze lamp. Deze lamp is opengesneden met een scherp voorwerp en ook nog opengewrikt in plaats van gewoon geopend!
PostNL accepteerd geen enkele verantwoordelijheid in deze dus wend ik mij tot u!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik volledig gecompenseerd wordt lamp, vervoerskosten en inklaringskosten. €208,02.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM