Klacht: Inklaringskosten betaald maar na ruim 10 nog geen pakketontvangen

NHomburg op 13 september 2021 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 13 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

.Op 3 September jl. Inklaringskosten
betaald via de email die ik hierover heb ontvangen.
Op track and trace blijft vervolgens vanaf 4 September staan dat betaling is ontvangen maar bezorgtijd nog onbekend is. Laatste
update is vanaf 7 september waarbij de status
dus ongewijzigd is. Mijn vraag is nu…waar blijft mijn pakket. Track and trace code LZ221613242US

Z221613242US

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van mijn pakket, of vergoeding van pakket verzendkosten inklaringskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door NHomburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM