Ik heb 23 december iets gekocht uit Amerika. Het pakket is sinds 4 januari bij de douane voor inklaring, maar sinds dan is er niks meer gebeurd. Ik vind dit super vervelend en wil graag mijn pakket ontvangen. Dit is het tracking nummer LW460489998DE die ik heb gekregen erbij. Hopelijk kan het snel opgelost worden.
Ik zou graag mijn pakket willen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douane nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
