[email protected] op 22 augustus 2018 over Douane in de categorie Overheid
Ik heb een brief gekregen van Post.nl waarin staat dat de goederen in een zending in beslag zijn genomen. Ik was me echter helemaal niet bewust dat deze zending niet ingevoerd mag worden. Nu heb ik met Post.nl gebeld en ze vertelde me dat de zending word vernietigd. Ik ben hier verder niet over geïnformeerd.
Ik zou daarom graag willen graag dat de zending retour word gezonden naar de afzender.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
