Klacht: inbeslagname ‘geneesmiddelen’

PXKoningslust op 27 februari 2023 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling

Mijn Klacht:

Brief van Postnl ontvangen, waarin wordt aangegeven dat pakket uit China is gecontroleerd en in beslag genomen is, omdat er medicijnen in zouden zitten die niet mogen worden geïmporteerd.
Heb echter niets besteld, dat vanuit China zou kunnen komen, dus vraag me af of deze brief wel als betrouwbaar kan worden gezien.

Weet dan ook niet of er wel actie ondernomen moet worden, zoals in de brief staat vermeld.

Iemand ook deze ervaring?

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over welke 'medicijnen' er in het betreffende pakket zouden zitten én uitleg over de verdere gang van zaken c.q. afwikkeling van dit dossier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door PXKoningslust
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM