Klacht: Go pro roetfilter en pentax ab verdwijnt bij controle

Ben de Vries 59 op 20 juni 2018 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 20 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 19 juni ca 16.00 uur werd ik gecontroleerd bij gate 60 rij 13 en 14. Een duidelijk nieuwe medewerker controleerde mijn fototas. Een duidelijk ervaren medewerker was bezig met een andere grote man. Ca 200 cm en 150 kg. Het geheel ging al rommelig vooral nadat ik melde dat mijn portomonai ineens in een andere plastic bak zat. Een en al paniek. Bij aankomst bleek mijn Go pro roodfiter en mijn afstand bediening van mijn pentax niet meer in mijn tas te zitten. Nu zit ik op Kreta zonder zeer essentionele spullen. Gestolen of per ongeluk achtergebleven dat is de vraag maar ik ben de dupe.

Gewenste Oplossing:

Als ik de kosten vergoed krijg die ik nu moet maken om nieuwe te kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM