Hallo, ik heb op 24 Juni een klein kettinkje besteld bij Etsy en zie dat het diezelfde dag verstuurd is (vanuit california). In de tracking kan ik zien dat het al sinds 12 juli bij custom authorities in Nederland ligt.
Als ik het pakketje ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
