Klacht: Douane stuurt zending niet door naar PostNL

draak76 op 18 januari 2022 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 18 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op maandag 10 januari j.l. is een voor mij bestemde buitenlandse zending bij de Douane aangekomen. Ik heb direct online de Inklaringskosten voldaan. Zending is afgehandeld en vrijgegeven, maar helaas heeft de Douane mijn zending na ruim een week nog altijd niet doorgestuurd naar PostNL.

Gewenste Oplossing:

Mijn zending graag per ommegaande doorsturen naar PostNL zodat het ingepland kan worden voor bezorging.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door draak76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM