Mijn Klacht:

Wij importeren elektrische scooters uit China.
Van de laatste vier zendingen (container) hebben wij nu drie keer douane controle gehad die voorafgegaan dient te worden door een gascontrole meting à € 150.

Volgens uw mensen wordt steekproefsgewijs containers gecontroleerd.
De kans dat uit 4 zendingen 3 keer een controle valt is kleiner dan de hoofdprijs in de staatsloterij winnen. Dat lijkt niet op steekproeven, maar op bewuste selectie. Dat is discrimineren en ons op kosten jagen.

Gewenste Oplossing:

Een simpel antwoord in de trant van een random steekproef kunnen we zelf bedenken, dus dat is niet voldoende.
graag een antwoord waarom wij steeds aan de beurt zijn.
Selecteert u op naam, afzender, ontvanger, inhoud of iets dergelijks?
Dat zou het antwoord al iets duidelijker maken.