Mijn Klacht:
Op 28 juli j.l. werd om 21.54 uur een enveloppe uit Rusland bij de Douane geleverd. Dit volgens het protocol van de vervoerder. Inmiddels schrijven we 10 augustus, zo’n veertien dagen later! Enveloppe nog altijd niet bij PostNL geleverd. Heeft dit te maken met de per 1 juli 2021 ingevoerde regels voor goederen afkomstig uit een niet EU land? Kennelijk is het even wennen aan de veranderde regels. Ik hoop dat in de toekomst dit soort ‘zaken’ wat sneller gaat maar als ik denk aan het regelgevende
vehikel, dat de naam EU draagt, doet dit het ergste vrezen! Overigens de track trace code RO257304322RU.
Gewenste Oplossing:
brief leveren


