Klacht: beschadigingafgebroken

bart699 op 03 maart 2019 over Douane in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Douane werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Douane
Categorie Overheid
Status In behandeling
Datum 3 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb van m’n beste maatje uit Amerika een collectorsitem miniatuurtrekker slechts 8 van gemaakt gekocht deze is tijdens douane controle beschadigd dit kan niet tijdens transport zijn gebeurt deze dure trekkertje is zijn waarde verloren en moet je notabene ook nog invoerkosten betalen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als douane z'n excuses aanbied en op eigen kosten dezelfde collectorsitem alsnog naar mij opstuurt en wacht hier niet te lang mee hier zijn slechts 8 van gemaakt!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Douane over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Douane in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM