Mijn Klacht:
Ik ben op 22 September 2020 met KLM van Mexico City naar Amsterdam gevlogen. Vlucht nummer: KL0686. Bij de bagage band aangekomen zag ik één van mijn koffers en heb die van de band gehaald. Het duurde 30 minuten voordat mijn tweede koffer op de band was. Ik zag dat het wrap plastic er van af was gehaald. Ik heb de koffer van de band gehaald en geopend om te zien waarom die open was gemaakt voordat de koffer op de band was geplaatst! Alles was door elkaar en pakjes waren open gemaakt! Bij thuis komst bleek één pakje niet meer aanwezig te zijn! Diefstal door de douane? Na het ophalen van de bagage moet je nog door de douane. Waarom is het openen van mijn koffer daar niet gedaan in mijn aanwezigheid? Als er drugs in had gezeten dan hadden ze dat natuurlijk wel gedaan.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakje terug bezorgen die vermist is!
