Mijn Klacht:
Mijn pakketje ligt al vanaf de 22e bij de duane en heb het nog steeds niet ontvangen. Ik weet dat het nu wat drukker is door corona en de brexit dus ik vind het ook niet heel erg om te wachten maar mijn afzender van Engeland heeft tegen mij gezegd dat het pakketje waarschijnlijk verloren is geraakt. Nu zou ik eigenlijk graag willen weten of het ook echt verloren is geraakt of het nog steeds bij de duane ligt. Het is best een duur pakketje dus zou het graag willen ontvangen.
Ordernummer: RN739498855GB
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen weten wat de huidige statis is van mijn pakketje. Is het nu verloren geraakt of krijg ik mijn pakketje wel nog maar alleen wat later?
