Klachten over Douane

Bij Douane zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over Douane.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Overheid

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
1 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Douane

Douane Complimenten

Onjuiste retourzending Pakket Buitenland

Klacht van user-1321229 op 15 februari 2017 over Douane in de categorie

Op 06-12-2016 heb ik een pakket met Tracknr: 3SIMU0008162075 via PostNL verzonden naar Thessaloníki Griekenland. Na 2½ maand is het pakket retour gezonden met de mededeling dat in het kader van vliegveiligheid er producten inzaten die Aerosol/Drijfgassen zouden bevatten. Dit... Lees meer

Boek beschadigd bij controle

Klacht van TSli op 06 januari 2017 over Douane in de categorie

2 boeken uit Amerika besteld. Zaten goed ingepakt in hele dikke bubbeltjesenvelop. 1 hardcover 1 paperback.. Aan de onderkant viel me op dat de verpakking was opengesneden. In het boek met zachte kaft zitten enorme diepe vouwen, het is echt beschadigd. Dit krijg ik... Lees meer

Douanekosten veel te hoog.

Klacht van Thymooo op 04 januari 2017 over Douane in de categorie

Voor de tweede keer mijn favoriete postbezorger van PostNL op de stoep met een minder leuk bericht: een rekening van de douane in Nederland van maar liefst €24,00! Een paar weken terug had ik armbandjes vanuit China besteld. Totale waarde... Lees meer

Onterechte inbeslagname

Klacht van A Bhikharie op 01 januari 2017 over Douane in de categorie

Ik heb een brief ontvangen van PostNL waarin is aangegeven dat de Douane mijn bestelde producten heeft aangemerkt als medicijnen. Deze producten zijn om onduidelijke redenen in beslag genomen op basis van artikel 18 en 40 van de geneesmiddelenwet en... Lees meer

In beslagname van kruiden.

Klacht van Sabinahenk op 28 december 2016 over Douane in de categorie

In thailand curcuma longa gekocht. Ook hier bij vele reformzaken te koop. Opgestuurd naar nederland. Door douane in beslag genomen. Heb deze middelen nodig ivm reuma, via de douane en post nl geprobeerd te weten te komen wat ik hierr... Lees meer

Selectief

Klacht van Nan-cy op 21 december 2016 over Douane in de categorie

Er wordt altijd gezegd dat er aselectief gefouilleerd en benaderd wordt toch? Hoe kan het zijn dat bij mijn ervaringen 9 van 10 buitenlandse (met een donkere huidskleur ) personen worden onderzocht. Ik ben zelf een Nederlandse dame van 25.... Lees meer

Behandeling

Klacht van Ntje op 12 december 2016 over Douane in de categorie

Geachte, Op woensdag 16 november 2016, ik denk rond 7:30, werd mijn vader en ik slecht behandeld. Nadat mijn vader door de bodyscan ging, werd mijn vader—volgens beleid—gefouilleerd door een meneer, vermoedelijk van Nederlands afkomst die in de 50 is.... Lees meer

Onzorgvuldigheid Douane tijdens 100% controle.

Klacht van nbolly op 28 november 2016 over Douane in de categorie

Tijdens mijn terugreis naar NL vanuit PBM op 17-11-2016 ben ik 2x onterecht aangehouden voor een 100% controle. Dit was al de zoveelste keer op het traject PBM-AMS,maar goed. Dit maal ging het mij echt te ver !! Na het... Lees meer