Klachten over Douane

Bij Douane zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over Douane.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Douane in de categorie Overheid. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Overheid

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
1 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Douane

Douane Complimenten

Bedorven goederen

Klacht van user-1500400 op 02 maart 2019 over Douane in de categorie Overheid

Ik heet Virginia Tania Lame en ik wil een klacht indienen want mijn bevroren goederen zijn te lang door de douaniers Schiphol Cargo in beslag genomen . Dit heeft veroorzaakt dat die goederen zijn bedorven (verzuurd) . Ik ben de... Lees meer

Poster beschadiging

Klacht van Wai Yan op 16 februari 2019 over Douane in de categorie Overheid

Vandaag heb ik mijn pakket opgehaald van de post nl locatie en opengemaakt. Ik wist al dat ik rembours moest bestalen van €22,79 en dat de douane het pakketje heeft opengemaakt. Het zat in een kartonnen poster rol en daarin... Lees meer

Toestemming vrijgeven bestelling

Klacht van Jeroen_1971 op 06 februari 2019 over Douane in de categorie Overheid

Ik heb bij een bedrijf uit het buitenland een bestelling gedaan, dat binnen een week in Nederland is gearriveerd. Nadat ik bij PostNL, op verzoek van de douane, een formulier online heb ingevuld en opgestuurd, gaan er een aantal dagen... Lees meer

2 vermiste pakketjes

Klacht van victoriap op 04 februari 2019 over Douane in de categorie Overheid

Ik heb 2 pakketjes UB791970960YP en RC603771251SG van verschillende verzenders maar beide zitten vast op arrival in destination country sinds 17 januari en ik heb niets meer vernomen ervan. PostNL kan mij niets erover zeggen gezien hun het volgens hun... Lees meer

Pakketje beschadigd door douane

Klacht van C de Bruin op 26 januari 2019 over Douane in de categorie Overheid

Beste, We krijgen zojuist ons pakketje binnen. Nu is ons pakketje beschadigd doordat de douane met een mes het pakketje heeft opengesneden om te controleren. Dat ze controleren heb ik geen moeite mee, maar doe voorzichtig met het opensnijden. Nu is... Lees meer

Douane houdt mijn pakket vast.

Klacht van ClaB op 04 januari 2019 over Douane in de categorie Overheid

Goedemorgen, Ik heb een bestelling gedaan afkomstig vanuit het buitenland. Via de track en tracé is te zien dat mijn pakketje door de douane is vastgehouden. Op 2712 ontving ik een brief van post.nl waarin stond vermeld dat ik meer info moest... Lees meer