Klachten over Douane

Ik heb 3 pakketten (vinyl LPs) welke volgens international track n trace bij de douane of inbound in Den Haag liggen. Ik heb de pakketten tot Nederland gewoon dagelijks kunnen volgen. Maar zodra de pakketten eenmaal onze landsgrens zijn gepasseerd schijnen... Lees meer

Pakje is na bestelling op 1 december snel vertuurd door de verkoper via Royal Mail (engeland). Volgens de royal mail tracking is dit pakje op 3 december aangekomen in Nederland. En sindsdien is het stil. Ook nog geen track en... Lees meer

Ik heb in November een jas besteld uit Engeland. Op 18 november is mijn pakket aangekomen op Schiphol en zij houden hem nog steeds vast. De douane mag een pakket 30 dagen vast houden en dat is al voorbij. Ik... Lees meer

2 weken geleden is er een pakket van het buitenland naar Nederland verstuurd, met PRIORITEIT!!! Op 11-12-2020 is het pakket naar NL Den Haag Inbound gekomen en blijft daar lekker hangen. Postnl hierover gebeld en volgens hun het pakketje is nog... Lees meer

Op 20 november pakketje besteld in Engeland Op 23 november pakket aangekomen in NL En daar houdt het op. Postnl die de bezorging naar mij verder overneemt heeft heeft nog niks ontvangen, waardoor ik vermoed dat mijn pakketje nog bij de... Lees meer

Ik heb een pakketje uit Japan besteld met trackingnummer: RX067521476JP en die ligt nu sinds 4 december bij de douane. Ik heb hier geen ervaring mee en ik snap ook niet waarom mijn pakket al zolang daar ligt. Het is... Lees meer

Ik wacht al 2 weken lang voor een pakketje, en 3 weken lang voor een ander pakketje. Beide zijn cadeau's uit Japan De tracking zegt dat het bij de douane ligt en ik heb nog steeds geen tracking update gekregen. Het zijn de... Lees meer

Op 8 December om 20.54 uis een pakket uit de Riga met code RR276957724LV aangekomen bij de douane in Nederland. Sindsdien is er geen update meer geweest en PostNL geeft aan hier niets aan te kunnen doen. Lees meer

Vandaag kregen we een kerstpakket hoofdzakelijk bestaande uit versnaperingen en lekkers van onze (groot)oma die dit met haar zuurverdiende centjes bij elkaar hadden gespaard. Ze informeerde enthousiast dagelijks of we het pakket al hadden ontvangen bestemd voor haar(klein) kinderen. Het... Lees meer

Op 3 dec. jl. is mijn pakketje uit het UK met tracking nr. RY272234703GB aangekomen in Ned. Om 11.35 die dag heeft het het International Processing Centre in Ned verlaten en moet sindsdien onderweg zijn naar mij, volgens de laatste trackinggegevens.... Lees meer