Klachten over Douane

Pakket vanuit Ecuador ligt al sinds 12 januari bij de douane. Zowel bij de douane gevraagd of ze het nog een keer gaan vrijgeven en dezelfde vraag neergelegd bij Fedex . Beiden wijzen naar elkaar. Pakket ligt volgens Fedex bij... Lees meer

Pakket blijft maar liggen bij de douane al een maand!en ik krijg geen fatsoenlijk antwoord wanneer het geleverd word?! Lees meer

Via EBAY heeft mijn dochter een item besteld in Amerika. Dit werd vrij vlug opgestuurd met verzekerde zending en priority met USPS vanuit Amerika op 12 januari 2021. De track trace code die zij kreeg, geeft een melding op 22... Lees meer

Pakket van 100 gram nog niet ontvangen 1februari aangekomen in Nederland uit Rusland. Het pakket is nu 46 dagen onderweg. Wat is er aan te doen?? Lees meer

Bijna 2 manden staat mij pakketje in douane en ik weet het niet wat moet ik doen? Lees meer

Wij betrekken al jaren onze onderdelen uit de UK. Nu staan er al 4 pakketten voor ons al 2 weken vanaf 12/02 in Oirschot op het DPD depot te wachtten op inklaring en douane inspectie. Het rare is dat wij afgelopen... Lees meer

Al ruim 2 weken staan er pakketten vast bij de Douane. Wij doen al jaren zaken met de UK en alsof er niet al genoeg bedrijven over de kop gaan in deze tijd doet de overheid er nog een schepje... Lees meer

Ik heb een pakket besteld uit China via Ali. Waarom duurt t langer om door de douane vrij gegeven te worden, dan een pakket vanuit t megagrote China binnen een week in NL te hebben. Op 4 feb 2021 verstuurd... Lees meer

Ik had een pakket uit Engeland, die doordat het niet op tijd is opgehaald bij POSTNL weer terug gestuurd is naar Engeland.Na enige tijd is dat pakket weer naar Nederland gestuurd en was in handen van de douane maar nu... Lees meer

Hallo, ik heb vilt rollen voor een yurt besteld die helaas opengesneden zijn. Het gaat duidelijk om een mes waarmee de verpakking en daarna de vilt rol is opengesneden. Dit ziet eruit alsof er ergens naar gezocht werd. Dit is... Lees meer