Mijn Klacht:

Vorige maand auto aangekocht. Na aankoop bleken er al heel veel extra opties te ontbreken die er volgens verkoper wel op moesten zitten (daar betaal je immers voor). Verkoper gaf niet thuis. Vervolgens na een maand (amper een paar honderd km gereden) draait de distributieriem eraf. Volgens verkoper konden we hier nog zeker een jaar mee rijden (gezien het aantal km’s) en hoefte deze dus nog niet vervangen te worden. Wederom contact gezocht, word wel gelezen maar wederom geeft hij niet thuis. Er bestaat ook nog zoiets als wettelijke garantie welke nu op 12 maanden staat. Gezien het verloop van het traject en de valse verkoop voorwendselen verwachtte ik op zn minst een stukje verantwoordelijkheid van de verkoper, daar het traject via de rechtsbijstand ook voor niemand wenselijk zou zijn, maar als we er niet uitkomen zal dit toch de route moeten gaan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht op zijn minst een tegemoedkoming in de reparatiekosten. Deze lopen erg hoog op en hierin heeft de verkoper ook een verantwoordelijkheid. Dit mag hij zelfs rechtstreeks regelen met mijn garage die bij hem wel bekend is.