Klacht: dopje op de yoghurt

Jeanne Leeuwenburg1942 op 15 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 maart 2015

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de recente wijziging van de verpakking van de biologische milde magere yoghurt, waarbij schroefdopjes zijn geïntroduceerd. Hij vindt het onhandig dat de dikkere yoghurt moeilijk uit het pak komt en ervaart frustratie over het verspillen van yoghurt die niet volledig kan worden gebruikt. De klant vraagt zich af of deze verandering puur commerciële redenen heeft en is niet tevreden met de nieuwe verpakking.

Mijn Klacht:

Al jaren koop ik ah biologische milde magere yoghurt, tot volle tevredenheid. Ik nuttig ca 3 pakken per week.
Vrijdag stonden de gebruikelijke pakken er niet en waren vervangen door pakken met een schroefdopje, dezelfde inhoud.
Ik begrijp daar de efficiency niet van, wel het commerciële belang, helaas.
Hoe kan vrij dikke yoghurt nu door een dopje uit het pak komen. Wel in het begin, maar later niet meer. Het irriteert me zeer dat ik gedwongen word het pak waar nog yoghurt in zit, weg te gooien. Het pak schuin tegen de muur iets laten uitlekken, is geen gezicht in een open keuken.
Dus hup een nieuw pak aanbreken en dat zal wel de bedoeling zijn. Rendement telt!
Moet ik dan maar aan waterige yoghurt gaan wennen?
Een dopje op een pak melk is prima, maar niet op yoghurt.

Gewenste Oplossing:

Verder ben ik heel tevreden over AH

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer