Klacht: doorrijden trein

op 17 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

de trein was een half uur te laat dus overvol, moesten staan en bij het uitstappen gingen de deuren weer dicht voordat iedereen uitgestapt was, gevolg een station te ver mochten we er uit, geen vervoer stond op en vorige station dus lopen, we zijn dus heel lang onderweg geweest incl. het wachten op de uitgevallen trein, heel klantonvriendelijk dat er niet gekeken wordt naar het uitstappen van de klanten !!!!!

Gewenste Oplossing:

retour kaartjes 2x bovenkarspel-grootebroek

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 december 2012 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht geregistreerd en klant voor ongemak 2 attenties gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door dommedingen