Klacht: Doorlopende staking in busvervoer.

Kabouter200 op 29 juni 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Kabouter2000, Wij begrijpen dat je baalt van deze staking. Ook wij zijn er niet blij mee. Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers. De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 juni 2018

Een reiziger uit Zuid Limburg uit zijn frustratie over de herhaalde stakingen in het busvervoer, die hem in problemen met zijn werk brengen. Hij begrijpt de redenen achter de staking, maar vindt het onacceptabel dat anderen de gevolgen moeten dragen. De reiziger roept op tot een snelle oplossing, anders stelt hij voor dat Arriva hem met een auto ophaalt.

Mijn Klacht:

Met alweer de zoveelste staking in het busvervoer in Zuid Limburg ben ik het nu wel spuugzat!
Hierdoor kom ik in serieuze problemen met mijn werk……

Ik heb alle begrip voor u staking maar dit gaat echt te ver!!!
Daar ik geen andere mogelijkheid heb om naar mijn werk te komen, zal ik hierop aangerekend worden. Is dit nou wat u voor ogen hebt?

Omdat geen oplossing komt voor u probleem moet een ander hier eveneens voor boeten.

Ook ik zou graag meer loon op mijn rekening willen zien.
Zelf werk ik in de zorg en moet rondkomen van een miniumloon!

Zo zal iedereen wel zij of haar probleem hebben.

Ik hoop dat dit snel een andere wending gaat krijgen.
Anders komt men mij maar ophalen thuis met een personenauto van Arriva.
Die staan allemaal geparkeerd bij het station in Maastricht.

Gewenste Oplossing:

Zoals ik al bovenstaand heb vermeldt, zorg maar dat er een alternatief komt voor dit probleem!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 30 juni 2018 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kabouter2000,

Wij begrijpen dat je baalt van deze staking. Ook wij zijn er niet blij mee. Deze acties vinden wij als Arriva volstrekt onnodig en dupeert onze reizigers.

De werkgevers hebben een mooi aanbod gedaan en willen hierover graag in gesprek met de vakbonden om gezamenlijk tot een goede cao voor onze medewerkers te komen.

Let op: je hebt je OV-chipkaart openbaar in je bericht gezet. Kwaadwillenden kunnen dit herleiden naar je persoon of adres.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten