Mijn Klacht:
Actiepakket ontvangen, sloot niet aan op de leeftijd van de kinderen. Zou een brief bij zitten om de actie stop te zetten, niet aanwezig. Zelf bellen, slecht bereikbaar. Drie dagen per week, drie uur per dag. Niet echt klantgericht. Uiteindelijk telefonisch opgezegd. Daarna bleven ze leveren en afschrijven. Bedrag terug laten storten. Krijg ik op 7 mei een herinnering met dagtekening 2 mei. Moet binnen 10 dagen betalen, dacht het niet. Nu een boze mail gestuurd, morgen maar weer bellen. Echt waardeloos. Nooit aan beginnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik met al mijn gegevens bij hun uit het systeem ben, en de herinnering vervalt.
