Klacht: Door ziggostoring boekingen B&B misgelopen

BBVELUWE op 13 juli 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 10 juli 2017 in de ochtend tot 11 juli 2017 (en op dit moment: 11 juli 2017 16:00 uur, 28 nog niet opgelost) hebben wij geen internet en kunnen niet mailen en geen mails ontvangen. Juist in deze periode hebben wij zeer regelmatig reserveringen voor onze B&B, vanaf gisteren zijn wij niet bereikbaar en lopen wij dus reserveringen mis. Hoe wordt dit door Ziggo opgelost? Wij hebben een zakelijk abonnement sinds 2 jaar.
Fam Zuydervelt
Bed and breakfast Veluwe Loenen

Gewenste Oplossing:

Financiële vergoeding

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie