Mijn Klacht:

Geachte, in maart 2015 ging ik mijn boodschappen doen bij de jumbo in Valkenswaard ik wilde mijn leeggoed droppen na een aantal flessen komt er een medewerker buiten gevlogen en begint gelijk te schelden dat ik aan oplichting deed en diefstal pleegde en hij ging de politie bellen IK helemaal verbouwereerd en zie bel de politie maar ik doe niets fout als de machine mijn leeggoed neemt is dat toch oke ?? of niet soms Nou kreeg ik daar me een saus van dat ik verkeerde flessen erin stak die niet van hun kwamen . Ik zei als dat zo is moet je machine aanpassen dat dit niet meer gebeurd en ik zeker niet aan oplichting doe en hij gerust de politie mag bellen dan zal ik het uitleggen . hij wilde zelfs mijn lege flessen niet terug geven omdat hij niet wist welke het waren toen zei ik ‘ ik heb nooit in een supermarkt gewerkt maar het staat duidelijk op het retour bonnetje . toen heb ik alle flessen terug meegenomen en vertrokken heb een mail gemaakt naar te hoofdkantoor deze hebben een vriendelijke mail terug gestuurd dat ze het opnemen met het filiaal Valkenswaard en ik zou er nog iets van horen . Nu 3 maanden later nog steeds niets van gehoord zowel van hoofd als filiaal jumbo Ik zal het wel tegen iedereen vertellen van dit voorval want dat zal mij jaren bijblijven

Gewenste Oplossing:

wat zijn jullie oplossingen ?? zoals ik al eerder zei als die machine \"verkeerde \" flessen neemt dan de machine aanpassen .iemand betichten van diefstal en oplichting terwijl dit niet klopt is een zeer zware fout daar zijn maar weinig oplossingen voor jumbo is toch de klantvriendelijkste dan zullen hun ook weten hoe hiermee omtegaan