Klacht: goederen niet geleverd

ron-b op 01 maart 2014 over Donskussen.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 maart 2014

Een klant heeft op 24 februari 2014 een dekbedovertrek besteld bij Donskussen.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks meerdere klachten over het bedrijf en pogingen om contact op te nemen, blijft er geen reactie uit. De klant heeft inmiddels aangifte van oplichting gedaan tegen de verantwoordelijke van Donskussen.nl.

Mijn Klacht:

Bestelde op 24/02/2014 een dekbedovertrek voor een bedrag van 49,95 Euro. Zag dat er reeds meerdere klachten waren met betrekking tot donskussen.nl en dat deze niet worden opgelost.
Vanwege dit getracht contact op te nemen met donskussen. Er wordt echter nergens op gereageerd. Geen telefoon en geen mail beantwoording. Verantwoordelijke
Deed inmiddels aangifte van oplichting bij de politie tegen de verantwoordelijke van donskussen van der Velden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen of het dekbed welke ik bestelde ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Donskussen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Donskussen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM