Klacht: donskussen.nl niet te vertrouwen. Geen levering na betaling, geen reactie op telefoon / emails.

T.eleurgesteld op 06 januari 2014 over Donskussen.nl in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 januari 2014

Een klant van Donskussen.nl heeft een negatieve ervaring gedeeld over het bedrijf. Na het plaatsen van een bestelling en betaling voor twee kussens ontving de klant alleen een bevestiging, maar daarna bleef de levering uit en ontving hij geen reacties op zijn telefoontjes en e-mails. De klant wacht inmiddels al 30 dagen op zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Helaas ontdekte ik klacht.nl pas nadat ik dezelfde fout als anderen heb gemaakt met donskussen.nl. Dit bedrijf is niet te vertrouwen. Na plaatsing van een order en betaling voor 2 kussens kreeg ik een bevestiging per email. Daarna echter niets meer. Geen levering (zit al 30 dagen te wachten), geen reactie op telefoon en emails, niets.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de eigenaar aangeschreven in een poging om mijn aankoopbedrag terug te krijgen. Bij geen reactie doe ik aangifte voor oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Donskussen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Donskussen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM