Dousy ✓ Verified op 20 oktober 2026 over dong in de categorie Energieleveranciers
Een klant heeft op 26 september een laptop geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en escalatie van de zaak, is er geen oplossing geboden, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
Ik heb mijn laptop op 26 september geretourneerd, maar heb tot op heden mijn geld nog niet terugontvangen. Ondanks dat ik herhaaldelijk contact heb gehad met Jing Dong en de zaak heb laten escaleren, is er geen oplossing geboden en blijft de terugbetaling uit. Dit vind ik zeer teleurstellend en frustrerend.
Ik verzoek om mijn geld zo snel mogelijk terug te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over dong
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
