Klacht: slechte service

Varossieau op 11 december 2017 over Domica in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Domica has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Domica
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 11 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het huren van een woning is de oplevering 3 maanden uitgesteld. Mevrouw toonde empathie maar die was erg gespeeld. Leek erop dat domica vooral bezig was het eigen hachje te redden. Ook in de tussentijd vaak slecht geholpen. Brutale medewerkers. Wanneer ik mail met een vraag krijg ik telkens te horen dat de verantwoordelijke in het buitenland zit(dit is 4 keer voor gekomen.)

Gewenste Oplossing:

Als domica zijn best doet om mij te woord te staan en mij te helpen. Er zijn veel fouten gemaakt maar alleen wij als huurders moesten daar maar coulance voor tonen. Domica toonde weinig inzet om problemen op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domica

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domica nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM