Mijn Klacht:
Wij hebben nu 2 maal met mevr de Vente telefonisch de afspraak gemaakt, dat zij terug zou bellen beide keren heeft zij dat niet gedaan. Vandaag hadden wij om 15.00 uur een afspraak met haar en de heer Balkenende, doch zij kwamen niet opdagen. Toen wij mevrouw belden kregen wij te horen sorry vergeten, ik ben nu bij mijn oma. U kint begrijpen dat dit buiten alle proporties is aangezien wij hier ook tijd voor hebben moeten vrijmaken.
Gewenste Oplossing:
Geen idee hoe u dit elegant kunt oplossen.
